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ほとんどの方は以下で必要なものを見つけられます。もし見つからなければ、いつでもメッセージでお問い合わせください。

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FoldifyCaseケースはどのSamsungの折りたたみ式スマートフォンに対応していますか?

すべてのFoldifyCaseは特定のヒンジ形状に合わせて設計されています。Galaxy Z Foldシリーズ(Fold3、Fold4、Fold5、Fold6)およびGalaxy Z Flipシリーズ(Flip3、Flip4、Flip5、Flip6)を網羅しています。各製品ページには正確な対応機種が表示されています。お使いのモデルがリストにない場合は、お問い合わせいただければ確認いたします。

配送にはどのくらい時間がかかりますか?

アメリカ:3~5営業日(すべての注文で送料無料)。イギリス&EU:4~7営業日。その他の地域:7~14営業日。現地時間の午後1時までにご注文いただいた場合は、当日発送いたします。

ご注文が発送され次第、追跡リンクをお送りします。

返品および交換のポリシーは何ですか?

未使用のケースはすべて30日間理由を問わない交換保証付きです。色や仕上がりが合わない場合は交換いたします。返品の場合は、配送から30日以内にご連絡ください。着払いの返品ラベルをお送りします。

ヒンジの損傷は保証の対象になりますか?

はい。当社の12か月製品保証は、Foldシリーズケースのヒンジ機構の故障を含む製造上の欠陥をすべてカバーします。お使いの電話本体の偶発的な損傷は対象外ですが、FoldifyCaseの目的はそもそもそのような損傷を防ぐことにあります。

注文の追跡はできますか?

はい。ご注文が発送されるとすぐに追跡リンクがメールで送信されます。チェックアウト時にアカウントを作成された場合は、アカウント → 注文からすべての状況を追跡できます。メールを紛失しましたか?ご注文番号を添えてメッセージをお送りください。

FoldifyCaseをどのように取り付けますか?

すべてのケースには印刷された取り付けガイドと動画のQRコードが付属しています。ほとんどの取り付けは60秒以内に完了します — 折り目を半分開き、まず背面をはめ込み、ヒンジを固定するために折りたたんでから前面をはめ込みます。もし何か違和感があれば、写真を送ってください。チームが丁寧にサポートします。