Versand

Versandrichtlinie von FoldifyCase

Zuletzt aktualisiert: 15/02/2025

Bei FoldifyCase setzen wir uns dafür ein, Ihnen Ihre hochwertigen Klapp- und Flip-Handyhüllen zeitnah und sicher zu liefern. Diese Versandrichtlinie beschreibt unsere Versandmethoden, Zeitrahmen, Kosten und weitere wichtige Informationen zum Versand Ihrer Bestellung.

1. Bestellbearbeitung

  • 1.1 Bearbeitungszeit:
    • Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung und Zahlungsprüfung bearbeitet. Die Bearbeitungszeit kann in Spitzenzeiten, bei Sonderaktionen oder Feiertagen etwas länger sein. Wir bemühen uns, Sie bei erheblichen Verzögerungen zu informieren.
    • "Bearbeitung" bezeichnet die Zeit, die benötigt wird, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten, einschließlich Bestellprüfung, Qualitätskontrolle und Verpackung. Die Transitzeit beim Versanddienstleister ist nicht enthalten.
  • 1.2 Bestellannahmeschluss:
    • Bestellungen, die nach 15 Uhr Ortszeit Los Angeles eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

2. Versandmethoden und Zeitrahmen

FoldifyCase bietet folgende Versandoptionen an:

  • 2.1 Standardversand:
    • Geschätzte Lieferzeit: 7-10 Werktage ab dem Versanddatum (nicht dem Bestelldatum).
    • Versanddienstleister: Für den Versand Ihrer Bestellung werden mehrere Dienstleister eingesetzt.
    • Sendungsverfolgung: Die Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
  • 2.2 Expressversand:
    • Geschätzte Lieferzeit: Innerhalb von 7 Werktagen ab dem Versanddatum (nicht dem Bestelldatum).
    • Versanddienstleister: UPS Express, FedEx Express, DHL Express
    • Sendungsverfolgung: Die Sendungsverfolgungsinformationen werden bereitgestellt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
  • 2.3 Hinweis zur Versandzeit:
  • Werktage schließen Wochenenden (Samstag und Sonntag) sowie Feiertage aus.

3. Versandkosten

  • 3.1 Berechnung:
    • Die Versandkosten werden beim Checkout basierend auf folgenden Faktoren berechnet:
      • Die gewählte Versandart (Standard oder Express).
      • Die Zieladresse (Versandzone).
      • Das Gewicht und die Abmessungen des Pakets.
  • 3.2 Kostenloser Versand (optional):
    •  FoldifyCase bietet weltweit kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen an
  • 3.3 Anzeige der Kosten:
    • Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss Ihrer Bestellung klar angezeigt.

4. Versandziele

  • 4.1 Inlandsversand:
    • Wir liefern derzeit an alle Adressen innerhalb der USA, Australien und Großbritannien
  • 4.2 Internationaler Versand:
    • Wir versenden auch international weltweit Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen Zollgebühren, Steuern und Abgaben unterliegen können, die vom Empfänger zu tragen sind (siehe Abschnitt 7).   

5. Bestellverfolgung

  • 5.1 Sendungsverfolgungsinformationen:
    • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer und einem Link zur Website des Versanddienstleisters.  
  • 5.2 Aktualisierungen der Sendungsverfolgung:
    • Bitte erlauben Sie 24-48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsinformationen aktiv sind und Aktualisierungen anzeigen.
  • 5.3 Verantwortung für die Sendungsverfolgung:
    • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Sendungsverfolgung zu überwachen und Vorkehrungen zu treffen, um das Paket entgegenzunehmen.

6. Lieferprobleme

  • 6.1 Falsche Adresse:
    • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Bestellung die korrekte und vollständige Lieferadresse angeben. FoldifyCase ist nicht verantwortlich für Bestellungen, die an vom Kunden falsch angegebene Adressen versandt werden. Wenn ein Paket aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wird, können Ihnen zusätzliche Versandkosten für den erneuten Versand der Bestellung entstehen.   
  • 6.2 Verlorene oder gestohlene Pakete:
    • FoldifyCase ist nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete, nachdem der Versanddienstleister die Lieferung an die angegebene Versandadresse bestätigt hat. Wenn Sie glauben, dass Ihr Paket verloren gegangen oder gestohlen wurde, wenden Sie sich bitte direkt an den Versanddienstleister, um eine Schadensmeldung einzureichen. Wir unterstützen Sie bei der Bereitstellung aller notwendigen Informationen für die Schadensmeldung.   
  • 6.3 Lieferverzögerungen:
    • Obwohl wir uns bemühen, die geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können Versandverzögerungen aufgrund von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle auftreten, wie Wetterbedingungen, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder Zollabfertigung (bei internationalen Bestellungen). Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in solchen Fällen.   

7. Internationaler Versand – Zölle und Steuern

  • 7.1 Verantwortung des Empfängers:
    • Bei internationalen Bestellungen ist der Empfänger verantwortlich für die Zahlung aller anfallenden Zollgebühren, Steuern und Abgaben, die von den Zollbehörden des Bestimmungslandes erhoben werden.
  • 7.2 Zollbewertung:
    • Wir sind gesetzlich verpflichtet, den Wert aller internationalen Sendungen auf den Zollformularen korrekt anzugeben. Wir dürfen Pakete nicht als „Geschenke“ kennzeichnen oder den Inhalt unterbewerten.
  • 7.3 Verweigerung der Zahlung von Zöllen:
    • Wenn Sie die Zahlung der anfallenden Zölle und Steuern verweigern und das Paket an uns zurückgesendet wird, können wir die Rücksendekosten und damit verbundene Gebühren von Ihrer Rückerstattung abziehen.

8. Änderungen dieser Richtlinie

FoldifyCase behält sich das Recht vor, diese Versandrichtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum der „Zuletzt aktualisiert“-Angabe wird angepasst.

9. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Handelsname: THEFOLDIFYCASE

ABN: 83246549240

E-Mail: info@foldifycase.com

US Telefonnummer: +1 (954) 363-9530

UK Telefonnummer: +44 (748) 138 9633