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Hai ancora bisogno di aiuto?A quali modelli Samsung pieghevoli si adattano le custodie FoldifyCase?
Ogni FoldifyCase è progettato attorno a una specifica geometria della cerniera. Copriamo l'intera linea Galaxy Z Fold (Fold3, Fold4, Fold5, Fold6) e la linea Galaxy Z Flip (Flip3, Flip4, Flip5, Flip6). Ogni pagina prodotto mostra la compatibilità esatta — se il tuo modello non è elencato, contattaci e ti confermeremo.
Quanto tempo ci vuole per la spedizione?
USA: 3–5 giorni lavorativi (spedizione gratuita su tutti gli ordini). Regno Unito e UE: 4–7 giorni lavorativi. Resto del mondo: 7–14 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati prima delle 13:00 ora locale vengono spediti lo stesso giorno.
Riceverai un link per il tracciamento non appena il tuo ordine sarà spedito.
Qual è la vostra politica di reso e cambio?
Scambio senza domande entro 30 giorni su ogni custodia inutilizzata. Se il colore o la finitura non sono giusti, la sostituiremo. Per i resi, hai 30 giorni dalla consegna — contattaci e ti invieremo un'etichetta prepagata.
Il danno alla cerniera è coperto dalla garanzia?
Sì. La nostra garanzia di 12 mesi sul prodotto copre qualsiasi difetto di fabbricazione, incluso il malfunzionamento del meccanismo della cerniera nelle nostre custodie della serie Fold. Non copre i danni accidentali al telefono stesso — ma tutto il senso di FoldifyCase è proprio evitare che ciò accada fin dall’inizio.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì. Un link per il tracciamento viene inviato via email nel momento in cui il tuo ordine viene spedito. Se hai creato un account al momento del pagamento, puoi anche monitorare tutto sotto Account → Ordini. Hai perso l'email? Inviaci semplicemente un messaggio con il numero dell'ordine.
Come installo la mia FoldifyCase?
Ogni custodia viene spedita con una guida di installazione stampata e un QR code per un video. La maggior parte delle installazioni richiede meno di 60 secondi: apri la piega a metà, aggancia prima la parte posteriore, richiudi per fissare la cerniera, poi aggancia la parte anteriore. Se qualcosa non sembra a posto, inviaci una foto e il nostro team ti guiderà passo dopo passo.
Il Giornale.
Storie dal team — approfondimenti sul prodotto, guide pratiche e ogni tanto una lettera d’amore al fold.
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